Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
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1. OBJET Le site Audial propose la vente de produits en ligne. Les produits sont vendus tels qu'ils sont décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
2. COMMANDES Toute commande passée sur le site est ferme et définitive. Le client est responsable des informations qu'il fournit lors de la commande (adresse, coordonnées, choix du produit). Aucune modification ne pourra être effectuée après validation.
3. PRIX Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Audial se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
4. PAIEMENT Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute commande ne sera traitée qu'après réception et validation du paiement.
5. LIVRAISON Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. Audial ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou blocages imputables aux transporteurs ou aux services logistiques. En cas de retard significatif, le client peut nous contacter à contact@audial.shop pour trouver une solution.
6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motifs. En cas de produit défectueux ou non conforme, un remboursement est accordé sans retour physique nécessaire. Pour exercer ce droit : contact@audial.shop.
7. RESPONSABILITÉ Audial ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. Le client est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des produits achetés.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L'ensemble des contenus présents sur le site Audial (textes, images, logos, design) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
9. DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, en conformité avec le RGPD.
10. DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des juridictions compétentes françaises.
11. CONTACT Pour toute question, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante : contact@audial.shop