Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site Audial. En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
1. OBJET Audial propose à la vente des produits physiques via une boutique en ligne. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages correspondantes. Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.
2. PRIX Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Audial se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Une fois la commande validée et payée, aucune modification de prix ne sera possible.
3. COMMANDE Toute commande passée sur le site est ferme et définitive. Après validation du paiement, la commande ne peut ni être annulée, ni modifiée. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, email, coordonnées).
4. PAIEMENT Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés sur le site au moment de l'achat. Toute commande non payée ne sera pas traitée.
5. LIVRAISON Les modalités de livraison sont décrites dans la politique d'expédition du site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs et transporteurs. En cas de retard significatif, contactez-nous à contact@audial.shop.
6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. En cas de produit défectueux ou non conforme, un remboursement est accordé sans retour physique nécessaire. Pour exercer ce droit : contact@audial.shop.
7. RESPONSABILITÉ Audial ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du produit, d'une mauvaise utilisation du produit par le client, ou d'un retard de livraison indépendant de sa volonté. La responsabilité d'Audial est strictement limitée au montant de la commande.
8. FORCE MAJEURE Audial ne pourra être tenu responsable en cas d'événement de force majeure empêchant l'exécution de ses obligations.
9. DONNÉES PERSONNELLES Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site, en conformité avec le RGPD.
10. DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des juridictions compétentes françaises.
11. CONTACT Pour toute question, le client peut contacter : contact@audial.shop