Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Comment procéder : Contactez-nous à contact@audial.shop avec votre numéro de commande et des photos du produit.

Remboursement : En cas de produit défectueux ou non conforme, nous procédons à un remboursement complet sans retour physique nécessaire. Pour les autres cas, le remboursement est étudié au cas par cas.

Délai : Remboursement effectué sous 14 jours après validation.

Exception : Les produits endommagés ou utilisés ne pourront pas être remboursés.